易易換電作為一款智慧換電服務(wù)，始終秉持可持續(xù)發(fā)展理念，通過推廣電動汽車應(yīng)用、布局更多充電站點以及搭建智能化管理系統(tǒng)等舉措，有效降低了城市交通領(lǐng)域的能源消耗與環(huán)境污染，同時緩解了城市噪音問題，助力構(gòu)建更宜居、更環(huán)保的城市環(huán)境。

用戶只需在易易換電平臺預(yù)約電動汽車，抵達(dá)其充電站就能便捷租用車輛；可根據(jù)自身需求靈活取用，且僅需支付實際使用時長的費(fèi)用，這一模式能有效減少汽車使用及充電方面的成本支出。

易易換電還針對用戶推出了不少優(yōu)惠服務(wù)，像米爆券、積分兌換、會員特權(quán)等都包含在內(nèi)，目的就是讓用戶的使用體驗更好。

易易換電怎么找電站

打開軟件，在首頁界面向下滑動；

你可以依據(jù)需求挑選電站類型，像智能排序、電池最多、距離最近、排隊最少這類選項都可供選擇。

選擇完成你可以點擊電站右邊的箭頭按鈕；

選擇一個地圖直接導(dǎo)航過去就可以拉！

以上就是易易換電找電站的相關(guān)介紹，希望能給用戶帶來一些幫助！

常見問題

App無法車輛入網(wǎng)？

檢查App是否為最新版本，若是最新版本則聯(lián)系易易客服。

申請充電權(quán)限顯示申請失敗？

建議您先確認(rèn)車輛是否已經(jīng)啟動，要是啟動后申請狀態(tài)還是顯示失敗，您可以聯(lián)系售后進(jìn)行咨詢。

App為什么不顯示換電站信息？

建議先確認(rèn)App的城市定位是否準(zhǔn)確，要是定位沒問題的話，再檢查一下App是否已經(jīng)更新到最新版本。

如何注銷賬戶信息？

App-我的-賬號安全，頁面下方有注銷入口。

如何修改手機(jī)號碼？

App-我的-賬號安全-修改手機(jī)號碼（若新手機(jī)號碼已注冊，請聯(lián)系客服處理）

車輛無法換電？

請先確認(rèn)電池租金是否已逾期，若存在逾期情況，請盡快完成租金繳納。繳納成功后，可通過微信搜索并關(guān)注公眾號“易易互聯(lián)”，在公眾號對話框中發(fā)送您的租金繳納憑證。

若無逾期情況，請及時聯(lián)系站點站務(wù)處理。

如何發(fā)送圖片或者視頻給客服？

請關(guān)注公眾號“易易互聯(lián)”，您可以在該公眾號內(nèi)發(fā)送文字或圖片。

因充電導(dǎo)致訂單費(fèi)用異常怎么處理？

要是還在站點，就直接找站務(wù)處理；要是已經(jīng)離開站點了，下次到站換電之前，得先聯(lián)系站務(wù)說明之前有過充電的情況。

因換電導(dǎo)致產(chǎn)生停車費(fèi)怎么處理？

如果您還在站點內(nèi)，可直接聯(lián)系站務(wù)人員協(xié)助處理；要是已經(jīng)離開站點，建議您通過微信搜索并關(guān)注“易易互聯(lián)”公眾號，在公眾號內(nèi)說明具體情況，同時上傳停車費(fèi)支付憑證，客服人員會及時為您反饋并跟進(jìn)處理。

在換電站掃碼出現(xiàn)無電池的情況？

直接聯(lián)系站端對接人員核查上報數(shù)據(jù)，確認(rèn)電池信息是否存在上報錯誤。

換電App顯示無網(wǎng)絡(luò)？

檢查換電App的蜂窩數(shù)據(jù)權(quán)限是否開啟，以及聯(lián)系客服的途徑是否暢通。

蘋果手機(jī)的設(shè)置步驟如下：進(jìn)入設(shè)置界面，找到蜂窩網(wǎng)絡(luò)選項，在其中選擇易易換電，將其對應(yīng)的無線網(wǎng)絡(luò)與蜂窩網(wǎng)絡(luò)權(quán)限設(shè)置為勾選狀態(tài)。

安卓手機(jī)：設(shè)置/移動網(wǎng)絡(luò)/數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)；

若連接的無線網(wǎng)絡(luò)，排查無線網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。

更新日志

v5.9.0版本

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